Cómo cambiar el correo en SOFIA Plus

Si estás registrado en la plataforma SOFIA Plus y el correo que ingresaste ya no lo tienes activo o lo tienes bloqueado, lo puedes cambiar muy fácilmente con los siguientes pasos:

  • Ingresa a www.senasofiaplus.edu.co
  • Al lado derecho encontrarás la casilla “¿Olvidó su contraseña?”, das clic allí
  • Selecciona el tipo de documento y digita el número. Das clic en el botón “Restablecer contraseña”
  • El sistema te informa que ha enviado a tu correo instrucciones para restablecer la contraseña, pero también te sale un recuadro donde te preguntan: “¿Ya no tienes acceso a tu correo electrónico?
  • En el momento que le das clic a “Cambiar correo” se te abrirá una ventana donde debes llenar un sencillo formulario donde te solicitan la fecha de nacimiento, fecha de expedición del documento y la nueva dirección de correo electrónico que quieres seguir utilizando y su confirmación
  • Das clic en “Registrar nuevo correo electrónico”
  • Para finalizar el sistema te mostrará una ventana donde te dice que ya puedes ingresar a la plataforma.

 

Es muy importante que tengas acceso a tu correo electrónico, ya que este es el medio de comunicación principal entre el SENA y tú en todos los procesos educativos que sigas en esta institución.

Recuerda que también puedes actualizar tus datos en la plataforma SOFIA Plus. Para esto debes:

  • Ingresar a la plataforma con tu usuario y contraseña
  • En la parte izquierda seleccionas el rol “Aprendiz” y das clic en “Registro persona”
  • Das clic en “Datos básicos”, vuelves a digitar tu contraseña y clic en “Validare”
  • Corriges o actualizas los datos que requieras y una vez finalizado el proceso das clic en “Terminar”

Recuerda que datos como el número de documento y el nombre no se pueden modificar por este sistema, para eso te toca comunicarte en Bogotá: 5925555 y el resto del país: 018000910270

42 comentarios en “Cómo cambiar el correo en SOFIA Plus”

  1. yo he registrado mi correo electrónico de cuando estaba en la policía, al terminar el servicio activo en la policía y pasar a la reserva no he podido volver a ingresar a Sofía plus, porque no he podido cambiar el correo. quien me puede ayudar

  5. Hola, yo tengo un problema al intentar cambiar mi correo por qué el anterior no es y doy los pasos a seguir pero al finalizar me dice que los datos ingresados no coinciden con los del sistema. Por favor necesito ayuda quiero poder solucionar este problema para poder estudiar. Gracias

  6. quiero cambiar mi correo y me sale los datos que ingreso no coinciden con los de el sistema

  7. Hola, yo tengo un problema al intentar cambiar mi correo por qué el anterior no es y doy los pasos a seguir pero al finalizar me dice que los datos ingresados no coinciden con los del sistema. Por favor necesito ayuda quiero poder solucionar este problema para poder estudiar. Gracias

  8. Buen día. Debido a que mi correo anterior no está activo y mi contraseña se me olvido, el sistema me envía a cambiarlo, pero al ingresar la información que me solicita , me dice que no concuerdan con los que tiene en su sistema y son los mismos. Cómo hago para cambiar el correo ?

  9. Buenas noches trato de ingresar al Sena para realizar un curso y me dice que ya estoy registrado e ingresó mi número de cédula y la clave me dice que no coinciden pudo cambiar el correo electrónico y no me deja que puedo hacer necesito ayuda por favor

  11. Buen día. Debido a que mi correo anterior no está activo, el sistema me envía a cambiarlo, pero al ingresar la información que me solicita , me dice que no concuerdan con los que tiene en su sistema y son los mismos. Cómo hago para cambiar el correo ?

  12. yo intente registrarme pero cuando lo hago me dice que estoy registrado y le doy correo y contraseña y me sale que la fecha de expedición de la cédula no coinciden con los datos ya ingresados en el sistema y no he podido inscribirme para la formación educativa del sena.que hago para arreglar este problema.por favor necesito ayudaaaaa

  15. No puedo inscribirme en los cursos de Sofía plus ya que los datos que me asignaron están errados el correo q está hay no es el mío y creo que mis datos no coinciden ya que restablezca mi correo y me dice q mis datos están errados que ago

  17. buenas nesecito cambiar mi correo porque se me olvido la contraseña hago todos los pasos no me dejar cambiar mi correo porque se me olvido la clave de sofiaplu

  19. Buenas tardes .he intentado ingresar de como debo cambiar mi correo .lo q pasa es q el antiguo no se como es y la contraseña se me perdió y me gustaria ingresae de nuevo para poder estudiar …y no he podido ….como hago para cambiar todo y qsi al buscar registrar de nuevo me dice q ya me encuentro registrada y me sale q me envían el msj aun correo q ni consco ….podrían ayudarme ..gracias soy de Bucaramanga….

  20. Cordial Saludo, intento ingresar y me aparece un correo que no he registrado. luego al hacer el cambio de correo me pide la fecha de expedición de mi Tarjeta de Identidad, pero ese documento me lo robaron y no tengo la información, que puedo hacer?. Gracias.

  21. Buenas tardes intento cambiar de correo y me dicen que la fechas de nacimiento y de expedición no coinciden que tengo que hacer muchas gracias

  24. yo intente entrar a mi cuenta del sena y cuando quiero cambiar el correo me sale que la fecha de expedicion de la cedula y la de nacimiento no conciden con los datos ya ingresados en el sistema y no puedo abrir mi cuenta ni escribirme en ninguna formacion educativa del sena.que hago para arreglar este problema.

  26. Los datos digitados no coinciden con los del sistema!
    no e podido cambiar el correo para poder recuperar la contraseña, el mensaje de arriba siempre sale cuando di jito la fecha de nacimiento y la fecha de expedición

  27. Buenos dias la pregunta es que el correo q tenia era del curso q hice osea del profesor y yo como puedo cambiar el correo que me lleguen los.mensajes ami correo actual

    • Hola estoy intentando cambiar mi contraseña por que la perdi pero me dice que mis datos no coinciden que hago por favor grcias

  28. por favor quiero que mi correo en sofia plus sea el que acabo de escribir el antiguo era de una amiga de la cual no tengo ni la clave de acceso gracias

  29. Hola tenga buen día, mi correo del seña no lo tengo ahora y he intentado cambiarlo pero me dice que el formato no me sirve o no es compatible, y el que he querido registrar es el mismo que les dejo aquí.
    Gracias por su ayuda

  30. buenas tardes tengo un problema al ingresar a al plataforma. Bueno para ingresar puedo pero se encuentra desabilitada y se vuelve negra y no meja editar

  32. Buenas noches tengo una inquietud quiero saber por que motivo un muchacho que se inscribio en diferentes oportunidades no pudo nunca ingresar a un programa tecnico en que puede consistir o algun dato estara mal espero respuesta gracias

  33. Quiero registrarme, pero me dice que mi cedula ya existe y no me acepta la cuenta de correo que ingreso para restablecer la contraseña. ¿Qué debo hacer?

  35. El problema que necesito que me solucione es que el correo que tengo esta inactivo necesito cambiarlo pero el sistema de la pagina de sena sofia no me deja cambiarlo

  37. ola le agradesco que mepuedan ayudar en esto eh estado incribirme en sofia plu y me sale que ya el usuario existe y a no puedo hacer nada ayudenme gracias

  38. Necesito con urgencia ingresar a la plataforma pero mi cuenta esta inactiva a pesar de ingresar correctamente mis datos y contraseña
    Gracias

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